سوالات متداول

به علت نوسانات قیمت قبل از ثبت سفارش و دریافت قیمت روز با بخش فروش مجموعه تماس بگیرید سعی ما بر این است قیمت ها را تا جایی که ممکن است بروزرسانی کنیم.

آدرس ما شیراز:  میدان شهرداری، خیابان پیروزی ( نمازی)، تجهیزات صنعتی آشپزخانه فیض (برای راحتی شما عزیزان موقعیت مکانی مجموعه در گوگل مپ ثبت شده و می توانید به راحتی از طریق این اپلیکیشن مسیر را دریافت کنید).

شماره تماس فروشگاه: 39-32234219-071

شماره واتس آپ: 09058397886

خیر رایگان نیست به عهده مشتری می باشد و نحوه ارسال طبق درخواست مشتری ثبت میشود یا از طریق تیپاکس یا از طریق باربری برای شهرستان ها و پرداخت درب منزل فقط در شهر شیراز صورت میگیرد.

هزینه تیپاکس طبق وزن دستگاه و مسافت محاسبه میشود که بعد از ارسال بار هزینه را به سفیر پرداخت می کنید.

هزینه ی باربری بعد از دریافت محصول پرداخت میگردد و همچنین هزینه ی شهری در بارنامه قید میشود و به عهده مشتری می باشد.

* محصول مورد نظر خود را جستجو کنید .
* تعداد محصولی را که میخواهید سفارش دهید را مشخص کنید .
*بر روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید .
* اگر کالا یا محصولات دیگری هم میخواهید طبق روش بالا به سبد خرید خود اضافه کنید .
* حال روی کادر بالا سمت چپ ( سبد خرید ) کلیک کنید . در اینجا میتوانید محصولات سفارش داده خود را مشاهده نمایید .
* بر روی اقدام به پرداخت کلیک کنید .
* در اینجا شما باید مشخصات خود و همچنین آدرس و شماره موبایل خود را وارد نمایید .
* در کادر سمت چپ مجموع سفارش شما و همچنین مبلغ کل پرداختی شما مشخص شده است .
* تیک گزینه ( من قوانین و مقررات سایت را خواندم و آن را می پذیرم ) را روشن کنید .
* روی گزینه ثبت سفارش کلیک کنید .
* در این مرحله شما میتوانید شماره سفارش – تاریخ سفارش -و قیمت نهایی را مشاهده نمایید .
* در آخر بر روی پرداخت کلیک کنید.
* شما به سامانه پرداخت الکترونیکی به پرداخت ملت متصل شده و در آنجا پس از پرداخت وجه و تایید پرداخت سفارش شما ثبت می گردد و طی چند دقیقه پیامک تایید برایتان ارسال می گردد و کالای خریداری شده شما بین 5 الی 10 روز کاری برایتان ارسال میگردد.

شما با داشتن کد پیگیری پرداخت خود سفارش خود را نهایی کرده اید و پس از گذشت 24 ساعت می توانید از طریق تلفن با فروشندگان مجموعه ما سفارش خود را پیگیری کنید.

سفارش شما در شیراز با موتور، وانت ارسال میشه.
و در شهرستان ها به وسیله ی باربری، تیپاکس و یا اتوبوس بنا به خواسته ی مشتری.

پس از ثبت نهایی خرید، سفارش شما بین 1 الی 10 روز کاری بسته به نوع کالا ارسال خواهد شد.

باعث افتخار ما هست که شما به صورت حضوری خرید کنید . ولی حتما قبل از آمدن مطمئن شوید که محصول موجود باشد.

ساعت کاری فروشگاه

شنبه تا چهارشنبه    8:30 الی 20:30 

پنجشنبه                8:30 الی 14 

به جز جمعه ها و روزهای تعطیل در خدمت شما هستیم.

سفارشی سازی محصول پذیرفته می شود و 50% هزینه آن قبل از ساخت دریافت میشود و پروسه سفارش گیری تا تحویل محصول از طریق تماس تلفنی انجام خواهد شد.

بله مجموعه ما صفحه اینستاگرامی فعال و به روزی دارد به آیدی feiz_tajhiz@ که شما میتوانید با دنبال کردن صفحه ما تخفیف های آخر هر فصل، فعالیت های اینستاگرام شرکت کنید و همچنین از جدیدترین محصولات فیض تجهیز  با خبر شوید همچنین در هایتلایت های پیج ما میتوانید ارسال های محصولات و رضایت مشتری های محترم را ببینید و اطمینان خاطر بیشتری نسبت به مجموعه ما داشته باشید.

هزینه ی تیپاکس طبق وزن دستگاه و مسافت محاسبه میشود که بعد از ارسال بار هزینه را به سفیر پرداخت میکنید.

باربری ها مخصوص حمل و‌نقل کالا ها میباشند که پیشنهاد ما برای شما ارسال از طریق باربری هست که محصول خریداری شده شما از انبار فروشگاه ما به باربری مورد نظر شما رفته و کرایه پیک تا باربری یا در فاکتور و یا در بارنامه شما زده میشود و بعد از ان باربری بار را تحویل گرفته و به شهر و مقصد مورد نظر شما ارسال میشود و شما میتوانید وقتی کالا به مقصد رسید یا خودتان بروید بار را تحویل بگیرید و یا به باربری بگید که براتون ارسال کنن توجه داشته باشید تمامی هزینه های کرایه به عهده مشتری میباشد. و هرگونه خسارت وارد شده به کالا به عهده باربری میباشد.

اقلام کوچیک تر و کم وزن تر با اتوبوس ارسال خواهد شد که زود تر بدستتون میرسه اما هزینه بیشتری نسبت به باربری خواهد داشت ولی نسبت به تیپاکس ارزان تر است توجه داشته باشید کرایه تا ترمینال از انبار مجموعه به عهده خریدار میباشد.

و هرگونه خسارت احتمالی به عهده ترمینال و راننده اتوبوس میباشد.

بعد از خرید خود و ثبت نهایی و با انتخاب گزینه ارسال با پیک، از قسمت پشتیبانی مجموعه با شما تماس گرفته و هزینه پیک تا مقصد شما را اعلام می کنیم و در صورت تایید شما مشتری های محترم کالا با پیک‌های موتوری معتبر و‌ جواز دار ارسال خواهد شد توجه داشته باشید ارسال با پیک فقط در شهر شیراز انجام میشود.

خدمات پس از فروش فروشگاه فیض تجهیز : 

• حمل تجهیزات تا محل نصب
• نصب تجهیزات و گارانتی کالاها
• سرویس و خدمات دوره ای
• تعمیرات 
• تامین قطعه
• پشتیبانی تلفنی